Die Einarbeitung in eine neue Softwarelösung wird oft als große Herausforderung angesehen. Ist die Einführungsschulung erstmal abgeschlossen, treten häufig Fragen über Fragen auf. Die erste Anlaufstelle für viele Qualitätsmanager, Führungskräfte und auch Mitarbeiter stellt das Anwenderhandbuch dar, indem alle Funktionen der Software erklärt werden. Oftmals würde schon ein kleiner Tipp ausreichen, um die Frage zu beantworten. Bis dieser Tipp in einem klassischen PDF-Handbuch mit mehreren hundert Einzelseiten gefunden wird, vergeht oft kostbare Zeit.
Wir von qualido haben uns Gedanken darüber gemacht, wie wir unser Administrator und Benutzerhandbuch optimieren und unseren Kunden dadurch einen deutlichen Mehrwert bieten können. Unsere Ziele dabei waren unter anderem, das schnelle auffinden von Informationen zu einzelnen Themen, eine leistungsstarke Suchfunktion, die Einbindung von hochwertigen Screenshots und Erklärvideos zu einzelnen Abläufen sowie eine intuitive Bedienung.
Unser bisheriges Benutzer- und AdminManual wird mit dem kommenden Release 5.0 durch ein neues online-Handbuch ersetzt. Dort finden Sie zukünftig alle Fragen und Antworten zu den unterschiedlichen Themen sowie Erklärvideos zu komplexen Abläufen. Auf den Nachfolgenden Screenshots wollen wir Ihnen einen ersten kleinen Einblick in unsere neue digitale Dokumentation ermöglichen.
