Workshop
Ereignismanagement
In unserem Workshop zum Modul Ereignismanagement gehen wir intensiv auf die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten ein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine Vorgangsart mithilfe von Bereichen für einen Workflow z. B. zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder für das Bewerbermanagement nutzen können. Zudem eignen sich Vorgangsarten ideal als Checklisten zur Dokumentation von Maßnahmen.
Außerdem gehen wir gezielt auf Funktionen ein, die vielen Administratorinnen und Administratoren weniger bekannt sind. Dazu gehören u.a. der Import von Inhalten in eine Auswahlbox, Unicodes zur Gestaltung von Formularen und die Verwendung von Textbausteinen in Antwortschreiben.
Details zum Workshop
Inhalte
• Vorgangsarten mit Bereichen als Workflow nutzen
• Formulare mit Abschnitten für den Workflow erstellen
• Checklisten erstellen und Maßnahmen dokumentieren
• Inhalte in eine Auswahlbox importieren
• Unicodes in Formularen einbinden
• Textbausteine mit Platzhalterbegriffen erstellen
• Vorgänge veröffentlichen (z. B. Defektmeldung Haustechnik)
• Möglichkeiten der Auswertung von Vorgängen
• Praktische Anwendungsbeispiele
• Beantwortung offener Fragen zur Schulung
Ihr Nutzen
In diesem Workshop werden Ihre theoretischen und praktischen Kenntnisse zum Modul Ereignismanagement vertieft. Die Schulung bietet sich insbesondere für bereits geschulte Administratorinnen und Administratoren an, die komplexere Formulare und Vorgangsarten erstellen und konfigurieren möchten.
Rahmenbedingungen
• Erfolgreiche Teilnahme an der Grundlagenschulung
• Dauer: 4 Unterrichtseinheiten
• Schulung in Kleingruppen bis maximal 10 Personen
• Inhalte werden in Theorie- und Praxisblöcken vermittelt
• Die Schulung erfolgt in einem gesonderten Schulungsportal
• Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung als Nachweis
Teilnahmehinweise
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihnen ein PC/Notebook mit gut funktionierender Internet- bzw. Netzwerkverbindung zur Verfügung steht.
Wir führen die online Schulung mit der Software Microsoft Teams durch. Falls Sie Microsoft Teams noch nicht nutzen, bietet die Software die Möglichkeit, direkt über den Internet-Browser ohne Installation teilzunehmen. Wählen Sie dazu in Ihrer Besprechungseinladung “Klicken Sie hier, um an der Besprechung teilzunehmen” aus. Anschließend öffnet sich ein Browserfenster, in dem zwei Auswahlmöglichkeiten angezeigt werden: Windows-App herunterladen oder stattdessen über den Internet-Browser teilnehmen.
Für die Kommunikation ist ein Headset oder alternativ ein Endgerät mit Lautsprecher und Mikrofon erforderlich. Ein kleiner Tipp für Benutzer der Desktop App: Testen Sie noch vor der Teilnahme mithilfe des Befehls „/Testanruf“ (einzugeben oben in der Suchzeile von Teams), ob Kamera und Mikrofon funktionieren.
